Kandidaten afwijzen is nooit echt een pretje. Geen enkele recruiter verstuurt graag een afwijzingsmail en geen enkele kandidaat ontvangt ze graag. Dit wilt echter niet zeggen dat je de kandidaat moet afwijzen op een onprofessionele manier, or worse…dat je de kandidaat gaat ghosten.
Recruiters vergeten het snel, maar de manier waarop je kandidaten afwijst, kan een positieve of negatieve impact hebben op jouw bedrijf. Wil je weten hoe je dit dan the right way doet? Keep reading! 👀
Hoe erg kan het nu écht zijn om één of twee kandidaten af te wijzen op een amateuristische manier? Wel, wist je dat 18% van je kandidaten ook klanten zijn bij je bedrijf? Die één of twee kandidaten kunnen al snel veranderen in een hoop mensen. Je reputatie kan enorm snel down the rabbit hole gaan. Eenmaal dat je reputatie is verslechtert, is het moeilijk om hieruit te komen.
Okay, loud and clear! Maar hoe wijs je de kandidaten dan op de juiste manier af?
Hier start het allemaal, die beruchte afwijsmail. Het is nooit leuk om er één te versturen (of om één te ontvangen), maar probeer er eens aandacht aan te besteden.
Vermijd templates. Schrijf de mail alsof je een beste vriend zou afwijzen. Dit laat jou menselijker klinken bij de kandidaten. Wat dacht je van deze opener?
“En daar lagen ze dan: 57 mooie sollicitatiebrieven. De selectie van kandidaten stelde ons voor een lastige keuze, want er zaten ontzettend veel geschikte, creatieve en oprecht gemotiveerde sollicitaties tussen.”
Stel je voor: je geeft een project af aan je baas. Hij/zij vertelt je dat ze het niet goed genoeg vinden, maar ze geven geen feedback. Wat heb je daar nu aan? Precies! Niks. 🤷
Zo voelen sollicitanten zich dus ook wanneer je hun afwijst zonder een beetje feedback te geven. Het is een cruciale stap dat enorm veel recruiters vergeten.
Het geeft de kandidaten het gevoel alsof het niet het einde van de tunnel is. 🚇 Je laat ze dus niet achter met een enkel negatief gevoel.
Maar, let op! Als de sollicitant wil dat je zijn gegevens niet bijhoudt, houd je hier dan aan. Dit kan anders snel tegensteken bij de sollicitant.
Maak gebruik van tools
Wist je dat Ericsson haar eigen tool heeft om afgewezen kandidaten een nieuwe job aan te bieden? Het heet Candidate Care en Ericsson heeft een stijging in applicaties van 98% gezien sinds de launch van de tool.
Met tools zoals Candidate Care of Rejobify kan je niet alleen de kandidaat afwijzen op de juiste manier, maar laat je ze ook achter met een positief gevoel. Je reputatie zal niet dalen. Integendeel, het zal juist stijgen.
Als laatste kun je vragen aan de kandidaat of hij/zij een enquête wilt invullen via Google Form of Survey Monkey om te vragen wat ze vonden van je service.
Jij krijgt handige feedback en je kandidaat heeft het gevoel dat er écht naar hem/haar geluisterd wordt.
That’s it. Volg je dit hele stappenplan? Dan zou het afwijzen van kandidaten geen challenge meer zijn.