1. Kom buiten om te netwerken
Neen, door alleen binnen te zitten ga je geen nieuwe mensen ontmoeten (of toch niet in levende lijve!). Je kan uiteraard wel mensen online leren kennen op Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, Reddit,… Maar je haalt toch net dat tikkeltje meer uit een eerste face-to-face gesprek. Er zijn tal van plaatsen waar je mensen kan leren kennen en netwerken: van netwerkborrels en jobbeurzen tot workshops en congressen. Maar ook op minder voor de hand liggende events, zoals verjaardagsfeestjes of afterworks, kan je interessante mensen ontmoeten!
2. Bereid een elevator pitch voor
Een what? Een elevator pitch is een korte voorstelling van jezelf om het ijs te breken en om een gesprek aan te gaan. Met kort bedoelen we zeer kort, namelijk 60 seconden. In die korte tijd leg je uit wie je bent, wat je achtergrond is en waar je op professioneel gebied mee bezig bent. Studeer je nog? Dan kan je misschien iets vertellen over je stage of eindwerk.
Wel belangrijk: maak je elevator pitch op voorhand en oefen hem een paar keer. Verklap bovendien niet alles in je elevator pitch. De bedoeling is juist om een gesprek te starten, dus geef niet meteen alles prijs van jezelf in je elevator pitch!
3. Wissel visitekaartjes uit
Het belangrijkste verschil tussen de twee is het verschil in aanpak. Customer service is reactief wanneer problemen opduiken. Customer Success gaat daarentegen proactief te werk en probeert problemen te voorkomen. Beiden zijn belangrijk, maar vragen om een andere aanpak!
4. Houd je aan etiquette van netwerken
Ja, ook bij het netwerken bestaat er een bepaalde etiquette. Ten eerste: praat niet enkel over jezelf, maar laat ook ruimte voor de ander om zijn zegje te doen. Waarschijnlijk ben je een interessant persoon, maar misschien is je gesprekspartner wel mega super interessant?! Vervolgens weten we allemaal dat je losser wordt na een paar glaasjes alcohol, maar houd het bij maximum 1 of 2 glazen. Op die manier wordt de kans kleiner dat je zaken gaat zeggen die je misschien liever voor jou had gehouden!
Sta je te praten met mensen en komt er iemand bijstaan die je kent? Dan is het aan jou om iedereen aan elkaar voor te stellen. Zeg niet enkel de namen, maar voeg telkens een klein woordje uitleg toe per persoon.
5. Geef en neem
Het ligt misschien voor de hand, maar we geven het toch nog graag even mee… Je kan beroep doen op je netwerk om hulp te vragen of om ideeën uit te wisselen, maar “voor wat hoort wat” geldt ook bij het netwerken. Dus help ook mensen uit je netwerk wanneer je kan!