Online interviewen doe je zo
Een telefonisch interview is alvast een eerste optie, maar als je met meerdere mensen op verschillende locaties zit, is een video-interview misschien een betere oplossing. Bovendien is er een groot voordeel aan videogesprekken: je kan elkaar zien. 👀 Zo kan je de lichaamstaal van de kandidaat lezen en krijg je meteen een eerste indruk (andersom krijgt de kandidaat uiteraard ook van jou en het bedrijf een eerste indruk).
Er bestaan verschillende gebruiksvriendelijke tools om samen online in een ‘room’ met elkaar te praten, zoals Whereby, Zoom, Google Hangouts en Skype. Met deze tools kan je een live interview toch laten doorgaan. Voor sommigen heb je geen account nodig (zoals Whereby) wat het gebruik van de tool kan vergemakkelijken.
Maar waar moet je nu precies op letten tijdens zo’n video-interview? Een video-interview is natuurlijk niet hetzelfde als een live interview. Er zijn een aantal dingen waar je extra op moet letten, voor en tijdens het gesprek. 🤔
Voor het gesprek:
Informeer je kandidaten over het gesprek: welke dresscode verwacht je? Hoe lang zal het gesprek duren? Waar moeten ze het gesprek houden? (bijvoorbeeld in een rustige kamer, zonder al te veel achtergrondlawaai).
Leg kandidaten uit waarom je een videogesprek houdt en wat de voordelen zijn.
Help hen bij de praktische kant van het gesprek: geef bijvoorbeeld instructies mee over de software die je gebruikt voor het gesprek (zo kan de kandidaat de software van tevoren ook even testen).
Check vooral ook zelf of de software werkt voor je eraan begint (soms kan een firewall de software tegenhouden op een werk computer/laptop).
Geef de kandidaat als geruststelling alvast een vraag mee waar hij of zij zich op kan voorbereiden, zo kan je tijdens het gesprek met een ‘makkelijke’ vraag beginnen om de kandidaat op zijn of haar gemak te stellen.
Tijdens het gesprek:
Wees niet te streng voor je kandidaten: solliciteren is sowieso stresserend en niet iedereen voelt zich 100% op zijn gemak voor een camera. Het zou dus best kunnen dat je kandidaat een minder goede indruk nalaat dan wanneer hij of zij een live interview zou doen. Stel kandidaten daarom wat meer op hun gemak en onthoud dat het gesprek maar een momentopname is.
Stel dezelfde vragen aan alle kandidaten: bereid wat vragen voor die je aan alle kandidaten wil stellen, net zoals je bij een gewone sollicitatie zou doen. Dat geeft een eerlijker beeld als je kandidaten wil vergelijken.
Communiceer duidelijk: dit is waarschijnlijk de grootste uitdaging tijdens een video-interview. Zorg ervoor dat de kandidaat goed begrijpt wat je zegt en omgekeerd. Zo kan je heel wat misverstanden vermijden. Communication is key.
Zorg voor de ideale omstandigheden: kies een rustige en lichte ruimte uit voor je gesprek. Houd pen en papier klaar en zet een glas water binnen handbereik. Zet je smartphone op stil en zorg ervoor dat je het nummer van je kandidaat bij de hand hebt, voor als de verbinding weg valt.
Maak ook afspraken als je met meerdere personen het video-interview doet. Steek bijvoorbeeld je hand op als je wil spreken, zo voorkom je dat je allemaal door elkaar begint te praten en de kandidaat niet meer weet waar hij of zij op moet antwoorden.
Of toch eerst een screening?
Met een automatisch video-interview kan je kandidaten op voorhand screenen zonder een “live” gesprek. Zo krijg je op een efficiënte manier al een eerste indruk van de kandidaat. En je bespaart ook heel wat tijd, want je hoeft zelf als recruiter niet aanwezig te zijn. ⏱
In een automatisch video-interview krijgt de kandidaat een aantal vragen voorgeschoteld die hij of zij kan beantwoorden vanuit huis (in de zetel, aan het bureau, in de slaapkamer, anywhere anytime). 🛋 Er komt een vraag op het scherm, waarna de kandidaat een antwoord geeft. Er bestaan voor deze screening verschillende tools, zoals Visiotalent.
Je kan deze automatische interviews op twee momenten in je rekruteringsproces inzetten:
Als eerste stap: als je een grote instroom aan kandidaten hebt, is het handig om via een screening de meest geschikte kandidaten te selecteren. Deze screening gebeurt nog voor je de cv’s van je kandidaten bekeken hebt. Deze aanpak bespaart je heel wat tijd. En je ontdekt meteen veelbelovende kandidaten die je misschien wel over het hoofd zou zien als je alleen de cv’s gescreend had.
Als tweede stap: deze video-screening gebeurt nadat je alle cv’s van je kandidaten doorgenomen hebt. Kandidaten die de volgende ronde halen, krijgen dan een link toegestuurd met een verzoek om een video op te nemen. Tijdens deze screening kan je al wat specifieke vragen stellen. Ook dankzij deze methode heb je heel snel door of de kandidaat een goede match is..
En… Actie!
Hopelijk helpen deze tips je om videorekrutering tot een succes te maken. 🤩 Ken je nog collega’s die wat hulp kunnen gebruiken? Deel onze tips dan zeker met hen, dan kunnen zij er ook mee aan de slag. Of download onze checklist voor een handig overzicht.